Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Multifertas estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em sua conta em nosso site, vá até a seção de pedidos e selecione a opção desejada. Você receberá um código de rastreio para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a confirmação da devolução do produto em nosso centro de distribuição.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução, como itens personalizados ou produtos perecíveis. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte adicional, por favor entre em contato conosco através do canal de atendimento ao cliente em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00